【中國制冷網】2020年11月第三周制冷資訊精編(行業 )

　　山東出臺方案完善廢舊家電回收處理體系 推動家電更新消費
　　圍繞進一步促進家電消費，今年5月，國家發展改革委等7部門聯合印發了《關于完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費的實施方案》。在組織專家論證的基礎上，9月21日，國家發展改革委正式復函原則贊同山東省《方案》，山東省成為全國唯一完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費試點省份，任務是建立有效促進廢舊家電規范回收處理、促進更新消費良性循環的體制機制，探索形成可復制可推廣的典型經驗，為全國完善廢舊家電回收處理體系、推動家電更新消費、培育消費新增長點提供借鑒。
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　　全球訂單爆漲：冰箱冷柜出口已排到明年1季度
　　擔心訂單太多、加班加點忙不過來、計劃縮短春節假期……很難想象這是過去多年低速增長的冰箱冷柜出口市場目前的真實寫照。事實上，如今的冰箱冷柜出口市場用異常火爆來形容一點都不為過。產業在線監測數據顯示，從2020年6月開始，冰箱冷柜出口呈現高速增長態勢，同比增幅超過20%，而到8月、9月份增速已超過60%，迎來了一波久違的井噴行情。
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　　艾默生：新冠影響下的新消費者行為模式為零售商帶來的機遇與挑戰
　　艾默生商住解決方案業務發布的一項調查顯示，新冠狀病毒肺炎（COVID-19）疫情已大幅改變了消費者的購物習慣，隨之變化的消費模式給零售商帶來了適應壓力。81%的受訪者表示，他們密切關注的是在運輸和儲藏過程中，整個供應鏈中的食品是否始終保存在安全的溫度下。這種強烈關注凸顯了一種對零售商、超市和供應商的迫切需求，他們需要設計和投資有助于確保食品新鮮度和安全性的技術、工藝和冷鏈基礎設施，以滿足消費者的期望。
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　　挑戰與機遇并存，七大特征解讀中央空調三季度行業發展現狀！
　　2020年前三季度，我國統籌疫情防控和經濟社會發展成效顯著，國內基礎設施建設取得明顯發展，居民消費能力進一步提升，這些對中央空調行業的刺激作用十分明顯。《機電信息·中央空調市場》統計數據顯示，2020年1月—9月，中國中央空調市場銷量下滑10.34%，相比上半年降幅持續收窄，這意味著在國內疫情得到有效控制后，國內中央空調行業市場形勢逐漸好轉。
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　　東芝空調連續三年斬獲金音獎
　　金音獎，目前是該領域規格最高的“奧斯卡”獎，成為業界優秀呼叫中心與CRM企業展示的舞臺，眾多國家部委及省市領導及嘉賓出席本次峰會。東芝空調在金音獎-2020中國最佳客戶聯絡中心與卓越客服體驗頒獎典禮中，榮獲了金音獎“中國最佳客戶聯絡中心獎-客戶服務”稱號，這已是東芝空調2018年至今第3次榮獲該稱號。
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　　一線經銷商直言：不怕家電企業降價，就怕他們亂搞價
　　今年以來，隨著一線市場的經營局面惡化，企業經營壓力激增，電商更多開始成為一些家電企業的全國性總代理批發商。同時，線下的全國性連鎖大賣場為了正面搶單，也在借助線上線下網絡資源，進行全國性批發零售；此外，一大批的家電區域代理商們為了沖規模，甚至反擊，也開始降價促銷。
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　　低價亂戰下家電業必須守住服務生命線
　　這幾年來，家電圈注意到，一提及家電服務問題，整個產業鏈都是“一肚子氣”：不只是家電企業連連搖頭稱“服務人員膽子太大、實在沒想到”，就連眾多家電服務商更是“一肚子窩火”沒處發，而處在最末端的家電用戶們，更是被“小病大修、無病亂修、花樣繁多收費項目”所困擾，過去明明承諾不收費的項目變成收費的，很多收費的服務項目并沒有解決問題。到底怎么辦？
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　　雙11空調盤點：價格開始降溫，價值出現升溫
　　在行業整體量額齊跌的大背景下，2020年的雙11成了空調廠商扭轉今年業績的最重要戰場。很明顯的一個現象就是，屢試不爽的價格開始降溫，關注消費升級的健康高端消費出現了升溫趨勢。
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