【中國制冷網(wǎng)】近日，第43屆國際質(zhì)量管理小組大會（ICQCC）在新加坡圣淘沙名勝會議中心舉行，格力電器在該會議上共斬獲八項質(zhì)量大獎,其中包括了中國代表團(tuán)中唯一的明星獎和最佳項目獎，再一次以實力“讓世界愛上中國造”。

　　（圖為格力參會代表）

　　參選“質(zhì)量奧林匹克”評比，格力斬獲稀有獎項

　　國際質(zhì)量管理小組大會（ICQCC）由1976年的“東亞QC小組交流會”發(fā)展而來，1977年起該會議正式起用現(xiàn)名，每年舉辦一次，每次都有近20個國家和地區(qū)的上千名代表出席，在質(zhì)量管理領(lǐng)域規(guī)模大、涉及面廣、凝聚力強(qiáng)，被譽(yù)為“質(zhì)量奧林匹克”。格力能夠在該會議獲獎是其貫徹精準(zhǔn)高效質(zhì)量管理模式的體現(xiàn)，也是其響應(yīng)國家“質(zhì)量第一”發(fā)展理念的體現(xiàn)。

　　據(jù)了解，今年的第43屆國際質(zhì)量管理小組大會（ICQCC）共有來自近20個國家和地區(qū)的475個QC小組參會，參會代表共有2127人。格力電器作為家電行業(yè)的參賽成員，此次斬獲了八項大獎。其中格力電器總部獵鷹QC小組榮獲明星獎，格力電器總部新異QC小組榮獲中國最佳項目獎。此外，格力電器總部還榮獲三個2018ICQCC金獎，合肥格力榮獲一個2018ICQCC金獎，格力電器子公司珠海凌達(dá)榮獲兩個2018ICQCC金獎。

　　值得一提的是，格力獵鷹QC小組在本屆會議上所榮獲的明星獎需由評委組從項目的選擇和分析、解決對策的執(zhí)行實施、項目取得成果的生產(chǎn)效力、解決方案的可持續(xù)性、團(tuán)隊的有效性等諸多角度打分評選，在475個參賽小組中獲獎名額不超過10個。憑借項目在的各方面的優(yōu)勢，格力成為了中國代表團(tuán)中唯一一個獲得該獎項的企業(yè)，受到了全場的矚目。

　　（圖為格力獲得的明星獎獎杯）

　　此外，在格力所獲的獎項中，最佳項目獎為本屆會議新增獎項，每個國家最多1個，總共不超過13個。該獎項是在每個國家得分前五名的代表團(tuán)入圍后，評委組再根據(jù)項目結(jié)果、影響力、創(chuàng)新力、生產(chǎn)力提高水平等方面評價，最終產(chǎn)生每個國家唯一的一個最佳項目獎。格力新異QC小組在中國69個參賽小組中脫穎而出，斬獲該獎。

　　（圖為格力獲得的最佳項目獎）

　　質(zhì)量管理精準(zhǔn)高效，質(zhì)保政策業(yè)內(nèi)標(biāo)桿

　　格力電器能在國際質(zhì)量管理小組大會（ICQCC）上的備受認(rèn)可體現(xiàn)了格力在二十多年發(fā)展歷程中堅持實施精準(zhǔn)高效的質(zhì)量管理模式的先進(jìn)性。從1995年開始，格力通過建立行業(yè)首創(chuàng)的篩選分廠實現(xiàn)初步質(zhì)量管理，對進(jìn)廠的每一個零配件進(jìn)行嚴(yán)格檢測，在質(zhì)量控制的源頭進(jìn)行嚴(yán)格把控；此后，格力開始將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫總€環(huán)節(jié)、每位員工、每項工作，提倡“人人都是質(zhì)檢員”，提出“好空調(diào)，格力造”的品牌定位。

　　近年來，隨著格力的飛速發(fā)展，其對于質(zhì)量管理的重視程度也越來越高。2012年，格力電器董事長兼總裁董明珠提出“以品質(zhì)替代售后服務(wù)，最好的服務(wù)就是不需要售后服務(wù)”的質(zhì)量管理方針，并組織公司中高層管理者及質(zhì)量管理技術(shù)人員提煉總結(jié)了“四縱五橫”質(zhì)量管理體系；2014年，格力推出了國際首創(chuàng)的質(zhì)量控制模式——PQAM完美質(zhì)量保證模式（Perfect Quality Assurance Model），該模式從根本上解決了組織進(jìn)行質(zhì)量創(chuàng)新的路徑和方法問題，有效保證了完美質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成。2015年，格力在20多年來對品質(zhì)不懈追求的基礎(chǔ)上，提出“讓世界愛上中國造”的品牌定位，格力完美質(zhì)量管理模式也得以進(jìn)一步完善。

　　正是由于格力精準(zhǔn)嚴(yán)格的質(zhì)量管理模式，才讓格力的產(chǎn)品多年來都成為消費(fèi)者心中高質(zhì)量高品質(zhì)的代名詞；也正是由于高效的質(zhì)量管理模式而帶來的對產(chǎn)品質(zhì)量的信心，格力采取了一系列業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的售后質(zhì)量保障政策——2005年格力推出家用空調(diào)“六年免費(fèi)保修”政策，開啟家電行業(yè)質(zhì)保先例；2011年格力在此基礎(chǔ)上又推出直流變頻空調(diào)“一年包換”政策；2012年，格力又對i系列、U系列、睡夢寶II系列主流家用直流變頻空調(diào)器實行“兩年包換”政策……這些政策無一不體現(xiàn)了格力對“追求完美質(zhì)量，售后零缺陷”這一質(zhì)量目標(biāo)恒久的追求和努力。

　　響應(yīng)國家“質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略”，讓世界愛上中國造

　　總書記在不久前視察格力電器時指出，實體經(jīng)濟(jì)是一國經(jīng)濟(jì)的立身之本、財富之源。先進(jìn)制造業(yè)是實體經(jīng)濟(jì)的一個關(guān)鍵，經(jīng)濟(jì)發(fā)展任何時候都不能脫實向虛。

　　事實上，格力電器作為制造業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，一直將發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)作為其目標(biāo)。發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)重在對“高質(zhì)量發(fā)展”的理解與踐行，格力對于質(zhì)量孜孜不倦的追求，不僅僅體現(xiàn)了其品牌價值，更是響應(yīng)我國“質(zhì)量第一”的高質(zhì)量發(fā)展理念。高質(zhì)量發(fā)展離不開創(chuàng)新，總書記對格力電器堅持自主創(chuàng)新也給予了充分肯定，稱贊其有骨氣和志氣，更有能力和實力。

　　黨的十八大以來，中央突出強(qiáng)調(diào)以提高經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，大力實施質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略。2017年中國經(jīng)濟(jì)工作會議上明確提出，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向是提高供給質(zhì)量，提升供給體系的中心任務(wù)正是全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

　　2017年9月15日在上海召開的第二屆中國質(zhì)量大會上，習(xí)近平總書記在賀信中指出，質(zhì)量體現(xiàn)著人類的勞動創(chuàng)造和智慧結(jié)晶，體現(xiàn)著人們對美好生活的向往。中華民族歷來重視質(zhì)量。今天，中國高度重視質(zhì)量建設(shè)，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，努力為世界提供更加優(yōu)良的中國產(chǎn)品、中國服務(wù)。

　　（圖為格力參會代表）

　　格力在質(zhì)量管理上所秉持的自覺自信、匠人匠心，滿足了消費(fèi)者對于美好生活的一部分向往，更體現(xiàn)了中國制造走向世界的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和使命追求。正如董明珠所言：“確保質(zhì)量是每一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，也是‘中國制造’對全球消費(fèi)者的基本承諾”。