變化就意味著希望和機(jī)會。對于家電企業(yè)、商家來說，將行業(yè)的一系列不可控因素變成可控，就能領(lǐng)先同行一步。

與其它行業(yè)經(jīng)常會遭遇的“黑天鵝”事件不同，已經(jīng)步入成熟期的中國家電行業(yè)，顯然受到的外部沖擊和傷害，明顯要少了很多。

但是面對未來幾年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場環(huán)境，中國家電產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和商家們，將會在一定的周期通道內(nèi)，仍然會面臨四個“不可控”沖擊和挑戰(zhàn)。

一是原材料價格的漲漲跌跌

從去年開始，到今年以來，一波大宗原材料價格整體處在持續(xù)上漲通道之中，但是中間仍然出現(xiàn)了多輪的下跌式回調(diào)。結(jié)合供給、需求，以及外部經(jīng)濟(jì)、疫情等多變因素，今后一段時間的原材料價格，從過去的一路上漲會變成漲漲跌跌，沒有規(guī)律也沒有周期，偶然性和突變性較強(qiáng)。

原材料價格漲跌沖擊的強(qiáng)弱，與家電廠商的兩個能力相關(guān)：一是，供應(yīng)鏈的穩(wěn)定能力，以及產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力；二是，面向用戶的品牌溢價能力和產(chǎn)品定價能力。只要有足夠的品牌溢價和差異化產(chǎn)品的定價能力，企業(yè)就不用擔(dān)心原材料上漲的沖擊，順勢還能鞏固供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈。相反，一些企業(yè)的經(jīng)營壓力就會倍增，而且陷入來回折騰的動蕩不安之中。

二是疫情等社會化因素的波動

疫情為何總是在變化中，將于何時進(jìn)入收尾期，這事誰也不知道，更不能預(yù)見。唯一可以面對的就是“順?biāo)兄邸薄ⅰ绊槃荻鵀椤薄Ｒ咔閬砹耍龊酶鞣N安全防護(hù)工作，好好活下去；疫情可控了就要主動出擊，搶奪市場。更重要的是，對于家電企業(yè)來說，疫情只不過是不可控的社會化變量因素之一，預(yù)計接下來這種情況還有更多。

疫情這種社會化變量，對于家電產(chǎn)業(yè)的影響體現(xiàn)在三個方面，有好有不好的：一是好的，疫情會加速更多家庭對于健康的關(guān)注，為家電廠商的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品銷售助力，即中高端新品的推廣進(jìn)度加快了，同時也讓更多的企業(yè)適應(yīng)線上的數(shù)字化管理、辦公，提升經(jīng)營效率；二是不好的，大量疫情的波動不定，直接為很多廠商的線下市場拓展，以及用戶交互、體驗(yàn)等服務(wù)增加了難度和阻力；三是較難的，則是疫情只是變量，而對于不變量來說，家電廠商卻需要建立新的經(jīng)營邏輯和體系，應(yīng)對這種外部周期性環(huán)境因素的挑戰(zhàn)。

三是零售渠道碎片化快且多

這幾年的家電渠道碎片化加劇，大量直播帶貨、社群帶貨，甚至是內(nèi)容帶貨層出不窮。背后是兩股趨勢共同變化的結(jié)果：一是，家電作為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，也是家庭必需品，專業(yè)化零售和服務(wù)的門檻降低，同時社會化的大服務(wù)、大物流體系完全可以配套，讓更多人進(jìn)入家電銷售的體系中；二是，用戶對于家電的需求呈現(xiàn)了多層次、多形態(tài)變化，既有單一產(chǎn)品的高端、低價，也有多套系的，還有全屋的，有喜歡線下體驗(yàn)買，有喜歡線上隨手買。

對于家電廠商來說，不管零售渠道的形態(tài)和介質(zhì)怎么變，不管零售商是網(wǎng)店還是實(shí)體店，也不管用戶是喜歡蘿卜還是青菜，變化總是會帶來一系列機(jī)會，關(guān)鍵還是要抓住一點(diǎn)：洞察需求提供好的產(chǎn)品與好的服務(wù)，努力去追尋用戶的腳步，最終實(shí)現(xiàn)新的引領(lǐng)和突破。但是，洞察需求、滿足需求、引領(lǐng)需求，方向很清楚動作落地難度卻很大。

四是活下去與高質(zhì)量發(fā)展平衡

在持續(xù)多變的市場環(huán)境下，眾多家電企業(yè)如今面臨成熟的行業(yè)、多變的需求，以及沒有規(guī)律的意外，卻還要面臨著最直觀挑戰(zhàn)，那就是規(guī)模化的生存基本盤與高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、商業(yè)模式試錯等兩者如何協(xié)同和打通。因?yàn)橐?guī)模化的生存基本盤，必須要降價讓利搶銷量；而高質(zhì)量發(fā)展，又要推高賣精求利潤、套系全屋落地提前占位，必須要往上走。活下去與高質(zhì)量活著，對于很多廠商是大課題。

生存與發(fā)展，在任何行業(yè)都不是靜態(tài)的問題。對于家電廠商來說，更是一道在發(fā)展中去破解的難題。目前一些頭部企業(yè)給出的解決方案其實(shí)很簡單，就是多品牌、全品類的平衡化布局，既要搶規(guī)模保基本盤，也要爭利潤提升經(jīng)營質(zhì)量。但是對于眾多的中小企業(yè)而言，必須要做出新的選擇，是保全盤規(guī)模的苦苦堅守，還是做差異化特色化的落地，魚和熊掌不能兼得。