【中國(guó)制冷網(wǎng)】外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。

　　有的專業(yè)人卻不講“武德”，利用普通人的“不懂”，坑蒙顧客。

　　在上海普陀區(qū)，一名女子在網(wǎng)上請(qǐng)師傅上門維修空調(diào)，師傅隨便一檢測(cè)，就說(shuō)壓縮機(jī)壞了，需要幾百塊換壓縮機(jī)。

　　價(jià)格沒(méi)談攏，女子不想讓師傅繼續(xù)維修了，付了服務(wù)費(fèi)讓他離開(kāi)。卻不料，自己空調(diào)的冷卻液被放光了。

　　01 空調(diào)的制冷原理

　　空調(diào)的制冷原理很復(fù)雜，一般人難以理解。

　　通俗的來(lái)講，空調(diào)制冷離不開(kāi)兩樣?xùn)|西：一是壓縮機(jī)，二是制冷液（氟利昂）。

　　制冷液（氟利昂）從液態(tài)變成氣態(tài)，會(huì)吸收大量的熱量，從而使風(fēng)變成冷風(fēng)。這個(gè)原理和水蒸發(fā)吸熱的原理一樣，很容易理解。

　　所以，空調(diào)突然不制冷了，往往會(huì)先檢查是不是雪種（制冷液-氟利昂）消耗完了，或者是壓縮機(jī)壞了。

　　02 女子請(qǐng)人上門修空調(diào)被坑

　　上海女子家的空調(diào)一會(huì)兒制冷，一會(huì)兒不制冷，疑似出故障了。

　　30多度的高溫，沒(méi)有空調(diào)，很悶熱。等品牌的售后服務(wù)人員上門維修，需要排單，女子便打算自己花錢請(qǐng)人上門維修。

　　上門維修空調(diào)的師傅，仗著女子是外行人，看不懂空調(diào)結(jié)構(gòu)，以及制冷原理，便開(kāi)始坑騙顧客。

　　打開(kāi)外機(jī)箱后，師傅便說(shuō)“壓縮機(jī)燒壞了”，要女子花大幾百塊，換一個(gè)全新的壓縮機(jī)。

　　一會(huì)兒又說(shuō)，空調(diào)的制冷液也漏了，維修起來(lái)要花大價(jià)錢。

　　維修的師傅隨意指一個(gè)零件，說(shuō)是壓縮機(jī)，又說(shuō)是壓力閥，女子聽(tīng)得懵了。

　　03 坑騙不成，開(kāi)始“搞破壞”

　　看著空調(diào)里面沒(méi)有任何燒壞的痕跡，女子覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁。

　　便留了個(gè)心眼，拍下了師傅所說(shuō)的“燒壞的壓縮機(jī)”給另一個(gè)維修師傅看，咨詢一下他的意見(jiàn)。

　　結(jié)果，另一個(gè)師傅說(shuō)，壓縮機(jī)沒(méi)有燒壞。不制冷，可能是制冷液泄漏或者消耗光了。

　　女子不打算給上門的師傅維修了，付了30元上門服務(wù)費(fèi)，便讓他離開(kāi)。

　　然而，下一個(gè)畫(huà)面，讓女子感覺(jué)自己被欺負(fù)了。

　　維修的師傅不懂?dāng)Q開(kāi)了那個(gè)門閥，空調(diào)外機(jī)的制冷液開(kāi)始“嗤嗤”往外噴。

　　女子問(wèn)師傅這是什么？

　　師傅一會(huì)說(shuō)是空調(diào)的閥門壞了，一會(huì)兒說(shuō)這制冷液是他打進(jìn)去的，女子不要他維修，他就要放光。

　　就這樣，師傅蓋上外蓋，離開(kāi)了。女子眼睜睜地看著自己的空調(diào)的制冷液被放光，束手無(wú)策。

　　付了30元服務(wù)費(fèi)，空調(diào)沒(méi)修好，反而越修越壞。

　　04 誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)？

　　其實(shí)這件事并不復(fù)雜，女子花錢請(qǐng)師傅上門維修空調(diào)，因?yàn)椴恍湃尉S修的師傅，便不打算維修了，給跑腿費(fèi)讓他離開(kāi)。

　　上門維修的師傅覺(jué)得自己白走一趟，只賺了30元的辛苦費(fèi)，心里不平衡，搞破壞。一是為了泄憤，讓女子多花錢維修。二是下次再來(lái)維修，可以收貴一點(diǎn)。

　　顧客有選擇的權(quán)利，錯(cuò)的一方是維修師傅。

　　一會(huì)兒說(shuō)是壓縮機(jī)壞，一會(huì)又說(shuō)是制冷液泄漏了，他的目的就是為了多收錢。

　　女子的空調(diào)是3匹機(jī)，22的氟利昂80元一個(gè)壓，師傅這么一放，女子損失了近500-600元。

　　就算是師傅加入的制冷液，師傅此舉等于“本地?zé)o銀三百兩”，明明是制冷液消耗光了，卻說(shuō)是壓縮機(jī)壞了。而且，制冷液會(huì)污染空氣，破壞臭氧層，他的人品著實(shí)不敢恭維。

　　05 一個(gè)人的格局有多大，你的世界就有多大。

　　在家電維修、汽車維修、律師、金融銷售領(lǐng)域，經(jīng)常出現(xiàn)專業(yè)人士坑非專業(yè)人士的現(xiàn)象，圖一時(shí)的蠅頭小利，只會(huì)斷送了他的前程。一個(gè)明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)實(shí)守信的維修師傅，起初可能收入微薄，但隨著客戶的積累，口碑的積累，他的客戶會(huì)越來(lái)越多，飯碗也會(huì)越來(lái)越香。價(jià)格稍貴，客戶也愿意接受。反之，斤斤計(jì)較的師傅，只能靠平臺(tái)吃飯，投訴多了，口碑崩塌，靠手藝吃飯的日子也到頭了。空調(diào)、汽車已經(jīng)進(jìn)入普通人家，這個(gè)市場(chǎng)只會(huì)越來(lái)越大，靠手藝吃飯的師傅們，只需默默積累，等待綻放。