【中國制冷網(wǎng)】隨著“三伏天”的到來

　　空調(diào)銷售進(jìn)入旺季

　　產(chǎn)品選購、安裝維修、售后服務(wù)

　　等問題也隨之而來

　　在購買及維修空調(diào)產(chǎn)品時

　　應(yīng)避開的哪些“坑”？

　　首先，選購空調(diào)時要選擇那些企業(yè)實力強(qiáng)、品牌知名度高、售后服務(wù)完善的產(chǎn)品。要避免廣告與銷售人員的宣傳誤導(dǎo)，不盲目追求時尚，實用性最重要；消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)居室面積、朝向，來決定空調(diào)的功率大小，不要只看商家介紹的匹數(shù)，應(yīng)該以產(chǎn)品銘牌上標(biāo)定的功率為參考數(shù)值，一匹的含義就是制冷(熱)量為2500瓦每小時，密封性不好的房間或者頂樓，需要酌情選擇功率大一些的空調(diào)；一般情況下變頻空調(diào)工作時除了節(jié)能外會更安靜，更適合臥室使用；雖然“能效比”越高越節(jié)能，但價格也較高，應(yīng)根據(jù)實際需求選擇性價比最高的款式。

　　其次，目前正是空調(diào)銷售高峰期，在購買時一定要了解商家配送和安裝情況，并約定明確的到貨和安裝時間，以防買到空調(diào)卻送不到、裝不上。還要了解安裝時哪些項目是收費(fèi)的（例如打孔費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)、材料費(fèi)等），而且不同品牌的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有所差異，要避免出現(xiàn)因事先沒有注意，在安裝時與經(jīng)營者發(fā)生不必要糾紛的事情。

　　第三，當(dāng)前，有些“黑網(wǎng)點”、“假網(wǎng)點”假冒空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的正規(guī)簽約網(wǎng)點（俗稱“李鬼公司”），通過小廣告、互聯(lián)網(wǎng)等渠道，發(fā)布維修（移機(jī)）信息，先用低廉的價格取得消費(fèi)者信任，再通過夸大故障現(xiàn)象、無中生有、偷換配件等手段欺詐消費(fèi)者，收取高額維修費(fèi)或移機(jī)費(fèi)，之后維修人員往往消失得無影無蹤。市市場監(jiān)管局特別提醒，“李鬼公司”無正規(guī)經(jīng)營主體，維權(quán)較為困難。消費(fèi)者在維修空調(diào)等家電時，可通過商場索要相應(yīng)品牌的售后電話。

　　第四，在購買空調(diào)時一定要索要發(fā)票，發(fā)票是空調(diào)產(chǎn)品售后三包的重要依據(jù)。空調(diào)的三包有效期為整機(jī)1年，主要部件（壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器）3年，三包有效期自發(fā)票開具之日起計算。空調(diào)產(chǎn)品自售出之日起7天內(nèi)出現(xiàn)性能故障的，消費(fèi)者可以選擇退貨；自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障或在三包有效期內(nèi)經(jīng)過兩次維修依然不能正常使用的，消費(fèi)者可以選擇換貨。