【中國制冷網(wǎng)】在今年以來的中國家電市場上,成套家電的大風(fēng)頻頻刮起的背后,對于眾多的商家和用戶來說,到底意味著什么?是一種全新生活方式的更迭和煥新,還是一種廠商營銷賣貨的套路和手段?
目前從各個(gè)經(jīng)銷商們反饋的信息來看,很多企業(yè)的成套家電、全屋家電,并沒有真正在一線市場上落地。“看到買不到”將在短期內(nèi)難以緩解:
一方面,大部分商家認(rèn)為,全屋的所有家電產(chǎn)品只有一個(gè)品牌,而且定價(jià)那么貴,顯然不會(huì)好賣,擔(dān)心賣不動(dòng),所以沒有打算布局;另一方面,很多商家的現(xiàn)實(shí)問題在于,全套家電出樣的成本不低,門店本身空間不大也沒有更多的位置來展示,所以選擇觀望。
在這種情況之下,以全屋為背景的成套家電,更多還只是一些家電企業(yè)自我宣傳、炒作和包裝的“工具。并沒有真正在一線市場上落地和消費(fèi)引爆。且家電圈認(rèn)為,至少在2021年內(nèi),以全屋為背景的成套家電,都不會(huì)規(guī)模化引爆。只會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)的展廳、企業(yè)的展會(huì),以及部分的形象門店中。
當(dāng)前對于眾多家庭用戶,以及家電廠商來說,集成化是消費(fèi)的趨勢,特別是聚焦于廚房、衛(wèi)生間、客廳等場景下的成套家電,既是一體化購買省心,也是一體化設(shè)計(jì)美觀和協(xié)同,更是一體化的集成與嵌入,容易與家裝合體。
但全屋家電的集成化與成套化,卻困擾著不少家庭。一方面,現(xiàn)實(shí)的問題,目前中國家電產(chǎn)業(yè)還沒有出現(xiàn)一家企業(yè),全品類布局的品牌影響力和用戶認(rèn)知度,可以獲得廣泛認(rèn)同。換句話說,沒有用戶愿意家里只購買同一個(gè)品牌的所有家電、家具。這也是近年來,包括小米、華為等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界布局智能過程中,采取多品牌、開放平臺(tái)策略的關(guān)鍵所在。
另一方面,則是當(dāng)前家電消費(fèi)市場主要分為兩類,一類剛需的新增市場,另一類則存量的換新市場。目前,只有新增市場存在全屋家電的需求,但裝修過程中廚衛(wèi)先于客廳、臥室采購家電,所以就會(huì)造成全屋家電的推廣難度更大;同樣,煥新市場本身以局部更新為主,包括空調(diào)、洗衣機(jī),廚電產(chǎn)品,除了廚電更新是煙灶洗消等套系,其它都是單臺(tái)為主,缺乏成套落地的動(dòng)力。
此外,還需要看到,當(dāng)前中國家庭用戶對于套系家電的認(rèn)知,還處在一輪培養(yǎng)、教育和引導(dǎo)的階段,需要更多的好產(chǎn)品、好服務(wù)、好體驗(yàn)來認(rèn)識(shí)成套家電的價(jià)值和意義。但是很多家電企業(yè)的成套家電,卻采取的是一種典型的“收割策略”,重點(diǎn)需要的是搶市場和蛋糕、調(diào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升利潤率,而不是滿足用戶需求的創(chuàng)新。從這個(gè)維度來看,很多家電企業(yè)的成套家電,還需要走出自我的小眾化,走向開放的平臺(tái)化引爆。
在這種情況下,無論是家電企業(yè),還是商家,短期內(nèi)應(yīng)該聚焦小套系為突破口的推廣,而不是盲目追大求全搞“全屋成套家電”。比如說,廚電四件套、五件套,以及洗衣機(jī)、干衣機(jī)套系,或者是冰冷套系,以及空調(diào)空凈套系等,一系列差異化有賣點(diǎn)、有亮點(diǎn)的小套系,通過滿足用戶需求,再來探索引導(dǎo)用戶需求。
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