【中國制冷網(wǎng)】對于家電業(yè)來說，欠賬主要是來自于兩方面，一是生意客戶之間的欠賬，這類賬一般不欠，要欠也是關系特鐵的生意伙伴，彼此所欠款項數(shù)目也比較大；還有一類是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，人情世故的社會，滿眼都是熟人，這類欠賬往往是替熟人救急，每筆賒賬數(shù)目不大，但筆數(shù)比較多，總數(shù)加起來也不少。

　　相對于第一類欠賬，第二類欠賬要經(jīng)銷商老板們更為頭疼。第一類生意之間的欠賬，一般會按規(guī)矩走程序，訂合同打欠條，假如以后出了糾紛也有依據(jù)走法律程序。而第二類欠賬，是周邊熟悉的親戚、朋友或者老顧客，買個電器三千、五千的，口頭承諾一個給錢日，結(jié)果到最后搞得人財兩空。不要吧，他不會主動給你，要吧又感覺不給他面子，對方還老不開心。如果多催幾次，甚至是親戚、朋友都會翻了臉。

　　多位家電老板們在“家電人”群里聊起收賬的感觸，千言萬語匯成三個字：想罵娘！

　　大家吐槽說，現(xiàn)在欠錢的是爺，要賬還得說好聽話哄大爺高興，不然你是要不回來的！

　　還有的客戶更可恨，買的時候空調(diào)價格高，趕上去年的價格戰(zhàn)，還錢的時候空調(diào)降價了，他上網(wǎng)一查價格，就按現(xiàn)在的低價給錢！結(jié)果鬧得自己里外都不是人。

　　一位王老板說了自己的經(jīng)歷更是滿眼的淚：一個熟人，5月1日買了一臺空調(diào)2000元，另外移機他不出工錢，工人肯定不答應，我只好自己搭了移機費。這時我白賣一臺空調(diào)還不夠，最后他在售后回訪點了個安裝不滿意，罰了一千元！廠家根本不問現(xiàn)實！

　　看著“家電人”微信群里的一把鼻涕一把淚的要賬“辛酸史”，相信每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電經(jīng)銷商都感同身受。那干脆來個本店概不賒賬行不行？

　　“家電人”認為這種做法最簡單粗暴，但不是最佳處理辦法。因為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，是純粹的一個人情世故社會，大家都浸染在這個環(huán)境中，沒有人能獨善其身。假如你以決絕的態(tài)度貼出一個概不賒賬的告示，看似避免了欠賬的風險。

　　但孰不知你的親戚、朋友購買家電的時候會遠離你，選擇其他店面，而且還要說你的不好。這樣長久以往，你的店面口碑會被自己所熟悉的人描黑，那很多不明真相的人也會認為你的店面有問題。

　　從另一方面來看，我們還是相信大部分人心是向善的，欠賬難要，或者是欠賬不還還是少數(shù)。為了防患風險，我們可以在欠賬時，打一個規(guī)范的欠條，以備不需之用。對于那些確實是屬于無理取鬧的老賴，多次討要也難以回款的，我們也要敢于利用法律武器，走訴訟程序維護自己的正當權益。

　　總之，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電市場，欠賬雖有風險，但不可避免，我們不能就此因噎廢食，被逼到概不賒賬的“絕路”。在牛年就將到來之際，多打打電話，多跑跑腿，趁年關這個檔口快快回款是當務之急，能要回錢裝回“孫子”也值！